Der von Ihnen genutzte Browser entspricht nicht mehr aktuellen Anforderungen. Einige Funktionen der Webseite sind deshalb für Sie nicht nutzbar. Um die Seite komplett nutzen zu können, weichen Sie bitte auf einen alternativen Browser aus.

Dein Job

Front Office Mitarbeiter/in mit Ambition zum/r Shiftleader/in  (m/w/d)

Vollzeit, Teilzeit, Minijob


Ab sofort oder nach Vereinbarung ist bei uns im Best Western Premier Hotel Villa Stokkum eine Vollzeit - oder Teilzeitstelle oder Minijob als Front Office Mitarbeiter/in mit Ambition zum/r Shiftleader/in (m/w/d) zu besetzen.

Tätigkeitsbeschreibung

  • Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste (Check-In und Out).
  • Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen).
  • Du bist unsere magische Informationszentrale und gibst umfangreiche Auskünfte an unsere Gäste (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.).
  • Gästeservice – Du bearbeitest Anfragen und verzauberst unsere Gäste indem Du ihre Wünsche erfüllst.
  • Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung.
  • Reservierungsannahme- und Bearbeitung (falls Reservierung nicht besetzt).

Was wir Dir bieten

Mitarbeitervorteile
Allen Mitarbeitern steht die Best Western Mitarbeiterrate zur Verfügung. Du reist zu Mitarbeiterkonditionen in der gesamten BWH Hotels-Gruppe - weltweit. Mache Urlaub ab 49 € im Doppelzimmer und bekomme 25% auf F&B-Leistungen. Außerdem deutschlandweit Rabatte auf Übernachtungen in "TOP250 Tagungshotels".
Weiterbildung
Allen Mitarbeitern steht die Best Western Akademie zur Verfügung. Förderung durch interne und externe Schulungen, damit Du deine eigene Geschichte immer weiterschreiben kannst.
Work-Life-Balance
Nutzung des Fitnessbereichs „SKY GYM“ und Mitarbeiterverpflegung im Hotel.
Weiteres
Uniform/Leihwäsche inklusive Reinigungsservice, damit Du immer wie der Held oder die Heldin aussiehst. Soziale Leistungen, um dein Leben außerhalb des Märchenwaldes zu bereichern.

 

    Das bringst Du mit

    • Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann.
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil .
    • Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook).
    • Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil.
    • Erste Berufserfahrung am Front Office in einem ähnlichen Haus von Vorteil hohe Flexibilität und Belastbarkeit.
    • Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
    • Kommunikationsstärke und starke Gast- und Serviceorientierung.
    • Selbstbewusstes und souveränes Auftreten – in schwierigen Situationen freundlich bleiben und unter Stress die Ruhe bewahren.
    • Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten.
    Du bist ein/e echte/r Zauberer/in an der Rezeption und hast den Wunsch eine märchenhafte Karriere im Hotel zu machen? Dann let's go :)

    jetzt bewerben*
    und einen Baum pflanzen

    oder kontaktiere uns direkt

    Kai Sauerwein
    E-Mail: bewerbung@villastokkum.bestwestern.de
    Tel.: +49 6181-664-141



    in Kooperation mit

    Das Hotel

     

    Steinheimer Vorstadt 70
    63456 Hanau

    Best Western Premier Hotel Villa Stokkum, Hanau

    Das Best Western Premier Hotel Villa Stokkum ist ein renommiertes Hotel in der „märchenhaften“ Brüder-Grimm-Stadt Hanau. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit und Entwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten daher eine Vielzahl von Benefits und Zusatzleistungen. Dazu gehören neben einer angemessenen und teilweise übertariflichen Vergütung auch vermögenswirksame Leistungen (je nach Länge der Betriebszugehörigkeit), Urlaubsgeld, Dienstkleidung & Reinigungsservice, Nutzung des Fitnessbereichs „SKY GYM“ und Mitarbeiterverpflegung im Hotel. Wir ermöglichen Ihnen neue Kulturen zu entdecken und wertvolle internationale Erfahrungen zu sammeln: Du und deine Angehörigen reisen zu Mitarbeiterkonditionen in der gesamten BWH Hotels-Gruppe - weltweit. Mache Urlaub ab 49 € im Doppelzimmer! Außerdem bekommst Du 25% auf F&B-Leistungen aller BWH Hotels in der Region Central Europe. Weitere tolle und deutschlandweite Rabatte für Übernachtungen erhältst Du innerhalb unserer Kooperation mit „TOP250 Tagungshotels“. Die Villa Stokkum fördert aktiv die berufliche Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen im Rahmen des Best Western-Netzwerks. Dadurch haben die Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und ihre Karriere voranzutreiben. Du hast jederzeit Transfermöglichkeiten in der expandierenden Hotelgruppe BWH Hotels.

    mehr Informationen zum Hotel

    mehr lesen

    Kontaktadresse

    Best Western Premier
    Hotel Villa Stokkum
    Steinheimer Vorstadt 70
    D-63456 Hanau-Steinheim

    Tel. 0049 (0)6181-664-0
    Fax. 0049 (0)6181-661580
    info@villastokkum.bestwestern.de

    Veranstaltungen

    Telefon: +49 (0)6181-664-500
    tagung@villastokkum.bestwestern.de

    Ansprechpartner:
    Magdalena Elbrecht
    Leiterin Veranstaltungsbüro
    Kerstin Pfundstein
    Veranstaltungskoordinatorin

    Reservierung & Verkauf

    Telefon: +49 (0)6181-664-0
    info@villastokkum.bestwestern.de

    Ansprechpartner:

    Adnan Aksoy
    Logisleiter Email
    Astrid Hilgers
    Verkaufsleiterin Email

    Achim Hunzinger
    Direktor Email

     



    Jobs & Karriere

    Telefon: +49 (0)6181-664-141
    bewerbung@villastokkum.bestwestern.de

    Ansprechpartner:
    Kai Sauerwein